Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment BEST COPRO SARL traite les données personnelles dans le cadre de ses services, notamment à travers l'application mobile BEST COPRO.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

BEST COPRO SARL
Société spécialisée dans la gestion des copropriétés au Maroc.
E-mail : contact@bestcopro.ma
Site web : www.bestcopro.ma

2. Données pouvant être traitées

Dans le cadre de l'utilisation des services BEST COPRO, les données pouvant être traitées comprennent notamment :

• les informations d'identification de l'utilisateur ;
• les informations relatives au compte utilisateur et à l'authentification ;
• les informations relatives au lot et à la copropriété ;
• les informations relatives aux charges et aux comptes de copropriété ;
• les réclamations et demandes adressées au syndic ;
• les documents et pièces associés à la copropriété ;
• les informations relatives aux assemblées et aux procès-verbaux ;
• les informations nécessaires aux communications et consultations proposées par le syndic ;
• les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Les données effectivement traitées dépendent des fonctionnalités utilisées par l'utilisateur et des informations fournies dans le cadre de la gestion de la copropriété.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées notamment afin de permettre :

• l'authentification et la gestion des comptes utilisateurs ;
• l'accès aux informations relatives à la copropriété ;
• la consultation des documents et procès-verbaux ;
• la gestion et le suivi des réclamations ;
• la consultation des comptes et des charges de copropriété ;
• la communication d'informations relatives à la copropriété ;
• la participation aux sondages et consultations proposés dans l'application ;
• la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement des services.

4. Utilisation et partage des données

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités liées aux services BEST COPRO et à la gestion des copropriétés.

L'accès aux données est limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions. Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte de BEST COPRO, dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données.

BEST COPRO ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

5. Sécurité des données

BEST COPRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou toute autre utilisation non autorisée.

Les communications entre l'application et les serveurs sont effectuées au moyen de connexions sécurisées lorsque cela est applicable.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées et, lorsque cela est applicable, pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits relatifs à leurs données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour toute demande concernant les données personnelles, l'utilisateur peut contacter BEST COPRO à l'adresse :

contact@bestcopro.ma

8. Demande de suppression des données

L'utilisateur peut contacter BEST COPRO afin de demander la suppression de son compte et des données personnelles qui lui sont associées, sous réserve des données dont la conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@bestcopro.ma

9. Données des mineurs

L'application BEST COPRO est destinée à la gestion des copropriétés et n'est pas spécifiquement destinée aux enfants.

10. Modification de la présente politique

BEST COPRO peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses traitements ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

BEST COPRO SARL
E-mail : contact@bestcopro.ma
Site : www.bestcopro.ma