Politique de confidentialité de BESTCOPRO
Dernière mise à jour : 2023/06/06
Chez BESTCOPRO, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services de gestion de la copropriété. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques et vos droits concernant vos informations personnelles.
Collecte d’informations
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :
Informations d’identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation, etc.
Informations sur la copropriété : adresse de la copropriété, informations sur les propriétaires et les résidents, informations financières, etc.
Informations de connexion : adresses IP, données de connexion, informations sur les appareils utilisés pour accéder à notre site web, etc.
Informations de communication : tous les messages, demandes de support ou autres communications que vous nous envoyez.
Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et améliorer nos services de gestion de la copropriété.
Communiquer avec vous concernant votre compte, les services demandés et les mises à jour.
Répondre à vos demandes de renseignements, questions ou préoccupations.
Gérer les paiements et les facturations.
Fournir un support client efficace et personnalisé.
Améliorer notre site web et nos services grâce à des analyses et des statistiques.
Protection des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :
Avec votre consentement explicite.
Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services de gestion de la copropriété, tels que les partenaires de paiement ou les fournisseurs de services techniques.
Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour nous conformer aux lois applicables ou aux demandes des autorités gouvernementales.
Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct. Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.
Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :
BESTCOPRO
Adresse : Avenue Moulay Rachid N°468 2ème étage Hay Al Amal, Salé
Adresse e-mail : contact @ bestcopro.ma
Numéro de téléphone : +212 66 03 010 51 +212 66 36 376 20
Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Merci d’avoir lu notre politique de confidentialité.